Norauto mobile
Le projet
Durant mes 5 années chez Wazapp, j’ai travaillé sur divers projets pour Norauto. Le projet principal était l’application mobile disponible sur iOS et Android. Nous avons notamment travaillé sur de nombreux P.O.C (Proof of Concept) tel que la réalité augmentée, les iBeacons, l’intégration de solutions de voiture connectée avec boitier de localisation XEE.
Problème
Norauto souhaitait moderniser son application mobile et explorer de nouvelles opportunités digitales. Le défi consistait à repenser l’app avec une identité visuelle moderne tout en testant des technologies émergentes telles que la réalité augmentée, les iBeacons et les solutions de voiture connectée, afin d’améliorer l’expérience client.
Recherche
- Rencontres avec des clients dans les centres Norauto pour identifier leurs besoins et attentes.
- Collecte d’insights via des ateliers, des tests utilisateurs et des sessions de co-conception.
- Exploration de technologies innovantes afin d’évaluer leur valeur ajoutée pour les utilisateurs finaux.
Solution
- Refonte complète de l’application mobile avec un design flat adapté à iOS7.
- Ajout de fonctionnalités clés : localisation de véhicule, devis pneus, assistance, programme de fidélité, intégration des réductions dans Wallet.
- Développement de plusieurs POC (iBeacons, réalité augmentée, voiture connectée XEE).
Résultats
- Livraison d’une application moderne et riche en fonctionnalités, disponible sur iOS et Android.
- Amélioration de l’expérience client grâce à des services pratiques et engageants.
- Positionnement de Norauto comme acteur innovant en testant et validant de nouvelles technologies digitales.
Objectifs de travail - Fonctionnalités
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Refonte du design de l'app en Flat Design avec iOS7
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Création de P.O.C sur les iBeacon
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Intégration du boitier XEE pour la voiture connectée
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P.O.C sur la Réalité augmentée
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Création de nouvelles fonctionnalités
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Intégration des bons de réductions dans Wallet
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Où est garée ma voiture ?
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Devis Pneus
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Assistance
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Compte fidelité client
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Et bien d'autres
Tâches réalisées
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Refonte de l'interface
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Création des maquettes pour les nouvelles fonctionnalités
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Création de prototypes
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Création de wireframes
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Tests utilisateurs
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Expertise UX design pour améliorer l'expérience mobile
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Rencontre des utilisateurs en Centres Norauto
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Participation aux P.O.C
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Relation client
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Animation de workshop de co-conception
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Suivi des développements
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Publication sur les stores Apple Appstore et Google Play store
En résumé, avec cette application mobile pour Norauto, j'ai pu découvrir de nouvelles technologies émergeantes et participer à des P.O.C. J'ai également pu apporter mon expertise UI et UX pour répondre à leurs besoins et les accompagner en toute autonomie tout au long des différents projets.
Informations sur le projet
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Client
Norauto
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Date
2013-2018
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Catégorie
Apps
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Solution
Application mobile iOS & Android
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Site
https://www.norauto.fr/