Alten Nord – kiosco interactivo de recepción
Problema
El director de la agencia de TI en Alten Nord quería implementar un kiosco interactivo de recepción que combinara información institucional, ofertas de empleo, actualizaciones directivas, testimonios de empleados y otros contenidos clave.
El reto: diseñar una aplicación clara y atractiva junto con un back-office de gestión de contenidos simple y eficiente.
Investigación
- Análisis de las necesidades de la agencia y definición de personas.
- Creación de user flows para optimizar la navegación y priorizar los contenidos.
- Facilitación de talleres para co-diseñar los recorridos de usuario con los equipos.
- Estudio de las mejores prácticas en diseño de kioscos y validación de expectativas de los usuarios.
Solución
- Diseño de la interfaz del kiosco y su back-office utilizando Material Design, garantizando legibilidad y accesibilidad.
- Creación de wireframes, maquetas y prototipos para validar los recorridos de usuario.
- Definición y gestión del product backlog: user stories, sprints y priorización con los desarrolladores.
- Supervisión de becarios y apoyo en las fases de desarrollo y pruebas.
- Funcionalidades clave: noticias de la agencia y del grupo, ofertas de empleo, actualizaciones de gestión, QSE, presentación de departamentos y clientes, testimonios de empleados.
Resultados
- Entrega de un kiosco de recepción funcional e intuitivo, reforzando la imagen innovadora de la agencia para visitantes y empleados.
- Experiencia de usuario simplificada gracias a una navegación fluida y clara.
- Mejora de la comunicación interna y del employer branding con ofertas y testimonios destacados.
- Una solución evolutiva respaldada por un back-office accesible a los equipos de la agencia.
Funcionalidades de la app
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Noticias de la agencia
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Noticias del grupo
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Ofertas de empleo dentro del grupo
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Actualizaciones directivas
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Formulario QSE
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Presentación de departamentos
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Presentación de clientes de la agencia regional
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Testimonios de empleados
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Presentación de Alten y de la agencia
Tareas
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Análisis de necesidades
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Creación de personas
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Diseño de user flows
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Animation de workshop
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Facilitación de talleres
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Diseño de interfaces
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Creación de wireframes
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Creación de prototipo de la app
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Seguimiento del desarrollo
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Pruebas de la app durante el desarrollo
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Entrega final de la app al cliente
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Creación del backlog
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Creación de user stories
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Planificación de sprints con desarrolladores
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Dirección y acompañamiento de becarios
Información del proyecto
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Cliente
Alten Nord
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Fecha
2019
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Categoría
Aplicación para tabletas
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Solución
Aplicación
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Rol
Diseñador UI/UX y Jefe de proyecto funcional (= Product Owner)